Introducción
Si tu computadora no reconoce tu micrófono externo, el problema puede ser frustrante y confuso. Sin embargo, no estás solo, y hay múltiples formas de solucionar el problema. Esta guía completa tiene como objetivo ayudarte a hacer que tu micrófono externo vuelva a funcionar. Desde soluciones rápidas y ajustes de configuración hasta la solución avanzada de problemas y consideraciones de hardware, te tenemos cubierto. Vamos a sumergirnos y explorar los diversos pasos para resolver este problema común.
Soluciones rápidas para probar primero
Antes de profundizar en la solución avanzada de problemas, vale la pena intentar estas soluciones rápidas y sencillas:
- Verificar conexiones: Asegúrate de que el micrófono esté correctamente conectado al puerto correcto.
- Reinicia tu computadora: A veces, simplemente reiniciar tu computadora puede resolver pequeños problemas de software.
- Prueba el micrófono en otro dispositivo: Esto te ayuda a descartar cualquier problema con el propio micrófono. Si funciona en otro dispositivo, el problema reside en tu computadora.
- Control de volumen: Verifica que el volumen del micrófono no esté silenciado o demasiado bajo.
- Reinstalar los controladores: Desconecta el micrófono, desinstala sus controladores y luego reconéctalo para reinstalarlos automáticamente.
Si estas soluciones rápidas no funcionan, pasemos a verificar la configuración del sistema.
Verificando la configuración del sistema
A veces, el problema no está en el micrófono sino en la configuración de tu computadora. Aquí te explicamos cómo revisarlas y ajustarlas sistemáticamente.
Actualización de controladores de audio
Los controladores de audio desactualizados o corruptos pueden impedir que tu micrófono sea detectado.
- Windows:
- Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona ‘Administrador de dispositivos’.
- Amplía ‘Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego’.
- Haz clic derecho en tu dispositivo de audio y selecciona ‘Actualizar controlador’.
-
Elige ‘Buscar automáticamente software de controlador actualizado’.
-
MacOS:
- Abre ‘Preferencias del Sistema’.
- Selecciona ‘Actualización de software’ y busca actualizaciones de macOS o de controladores.
Configurando la configuración de sonido en Windows
Ajustar la configuración de sonido en Windows puede resolver problemas de detección.
- Abrir configuración de sonido:
- Haz clic derecho en el icono del altavoz en la bandeja del sistema y selecciona ‘Abrir configuración de sonido’.
-
En ‘Entrada’, asegúrate de que tu micrófono externo esté seleccionado.
-
Permisos:
- Ve a ‘Configuración’ > ‘Privacidad’ > ‘Micrófono’.
- Asegúrate de que ‘Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono’ esté activado.
Configurando la configuración de sonido en MacOS
Ajustar la configuración en MacOS puede ayudar a registrar correctamente tu micrófono.
- Preferencias de sonido:
- Abre ‘Preferencias del Sistema’.
- Haz clic en ‘Sonido’ y luego selecciona la pestaña ‘Entrada’.
-
Asegúrate de que tu micrófono externo esté seleccionado de la lista de dispositivos.
-
Permisos:
- Ve a ‘Preferencias del Sistema’ > ‘Seguridad y Privacidad’.
- En la pestaña ‘Privacidad’, selecciona ‘Micrófono’ y asegúrate de que las aplicaciones necesarias tengan permiso para acceder a él.
Con estos pasos, deberías haber descartado cualquier problema básico de software. Ahora, veremos si algunas aplicaciones específicas están causando los problemas.
Soluciones específicas para aplicaciones
Asegurarse de que la configuración de tus aplicaciones sea correcta puede resolver el problema.
Revisando permisos de aplicaciones
Las aplicaciones requieren permisos explícitos para usar tu micrófono.
- Windows:
- Ve a ‘Configuración’ > ‘Privacidad’ > ‘Micrófono’.
-
Asegúrate de que la aplicación problemática esté listada y tenga permiso.
-
MacOS:
- Abre ‘Preferencias del Sistema’ > ‘Seguridad y Privacidad’.
- Haz clic en la pestaña ‘Privacidad’, luego en ‘Micrófono’, y asegúrate de que la aplicación tenga los permisos necesarios.
Configurando la configuración en aplicaciones populares
Diferentes aplicaciones tienen su propia configuración que necesita ajustarse.
- Zoom:
- Abre la aplicación de Zoom y ve a ‘Configuración’ > ‘Audio’.
-
Asegúrate de que el micrófono correcto esté seleccionado y pruébalo.
-
Skype:
- Ve a ‘Configuración’ > ‘Audio y Video’.
-
Verifica si tu micrófono externo está seleccionado bajo ‘Micrófono’.
-
Google Meet:
- Durante una llamada, haz clic en el ícono de tres puntos y selecciona ‘Configuración’.
- Asegúrate de que el micrófono correcto esté seleccionado bajo ‘Audio’.
Si la configuración de las aplicaciones parece correcta y el problema persiste, es hora de pasar a la solución avanzada de problemas.
Pasos de solución avanzada de problemas
La solución avanzada de problemas puede ayudarte a resolver problemas más complejos.
Ejecutando solucionadores de problemas integrados
Tanto Windows como MacOS ofrecen solucionadores de problemas integrados para resolver problemas de audio.
- Windows:
- Ve a ‘Configuración’ > ‘Actualización y Seguridad’ > ‘Solucionar problemas’.
-
Selecciona ‘Solucionadores de problemas adicionales’, luego ‘Grabación de audio’, y ejecuta el solucionador de problemas.
-
MacOS:
- Abre ‘Preferencias del Sistema’ y navega a ‘Sonido’.
- Haz clic en ‘Entrada’ y prueba tu micrófono. Reinicia las preferencias de sonido si parece no responder.
Abordando conflictos de software
El software en conflicto puede causar problemas de detección.
- Revisar aplicaciones en segundo plano: Cierra otras aplicaciones que puedan estar usando el micrófono.
- Software antivirus: Asegúrate de que tu software antivirus no esté interfiriendo con el acceso al micrófono. Desactívalo temporalmente para hacer la prueba.
- Actualizar todo el software: Asegúrate de que tanto tu sistema operativo como las aplicaciones que usen el micrófono estén actualizados.
Si aún no has resuelto el problema, puede deberse al hardware.
Soluciones y consideraciones de hardware
A veces, el problema reside en el propio hardware.
- Revisar cables y puertos: Asegúrate de que todos los cables estén intactos y que los puertos estén limpios y libres de residuos.
- Prueba con otro hardware: Prueba conectar tu micrófono a otra computadora para ver si funciona. Si lo hace, el problema probablemente esté en el hardware de tu computadora.
- Tarjeta de sonido externa: Considera usar una tarjeta de sonido externa para evitar posibles fallos del hardware interno.
Estos pasos de solución de problemas de hardware son tu último recurso para resolver el problema.
Conclusión
Resolver el problema de un micrófono externo que no se registra en tu computadora implica múltiples pasos, desde soluciones rápidas hasta una solución detallada de problemas. Siguiendo los pasos descritos, deberías poder identificar y resolver el problema, asegurándote de que tu micrófono funcione sin problemas.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no funciona mi micrófono externo en Windows 10/11?
Las causas comunes incluyen controladores desactualizados, configuraciones incorrectas o problemas de hardware. Asegúrese de que todas las configuraciones sean correctas y de que los controladores estén actualizados. Si es necesario, use los solucionadores de problemas integrados.
¿Cómo arreglo un micrófono no reconocido en macOS?
Verifique en ‘Preferencias del Sistema’ bajo ‘Sonido’ y asegúrese de que el micrófono esté seleccionado. Verifique los permisos de la aplicación en ‘Seguridad y Privacidad,’ y ejecute las actualizaciones necesarias de macOS.
¿Qué debo hacer si mi micrófono funciona en un dispositivo pero no en otro?
Verifique la configuración del dispositivo y asegúrese de que el micrófono esté correctamente conectado. Actualice los controladores y asegúrese de que los permisos correctos estén establecidos. Probar en múltiples dispositivos ayuda a identificar si el problema reside en el software o hardware.